第一条   为自觉维护我市保健养生行业市场秩序，建立行业自律机制，规范行业从业者行为，促进行业持续健康发展，结合我市保健养生行业现状，制定本公约。
第二条   本公约所指保健养生行业是指凡是从事保健养生行业服务活动相关的行业的总称。
第三条  保健养生行业自律的基本原则是遵纪守法、诚实守信和公平公正。
第四条   亚游娱乐官网|优惠负责本公约的组织实施并监督执行。 
 
第二章        自律条款
第五条  自觉遵守国家有关法律、法规和政策，自觉履行行业规范和本公约条款。
第六条  自觉维护行业利益与形象，共同抵制有损行业形象的不良行为，相互尊重，同业互助，不采用非正当手段进行行业内竞争。
第七条  遵循诚实守信的原则，为客户提供专业、优质的服务，不做虚假承诺及有违职业操守和道德的行为。
第八条  自觉维护客户合法权益，保守客户信息秘密，不利用客户信息从事任何与客户无关的活动。
第九条   尊重客户，不对客户构成电话、短信骚扰。
第十条    严格规范服务收费标准，严禁乱收费。
第十一条   严格规范执行从业人员持证上岗制度，依法规范执业。
第十二条   重视企业内部规范管理，加强企业内部培训，提高从业人员业务素养，不聘用被行政主管部门及行业协会处罚禁业的违规人员。
第十三条   积极承担社会责任，牢固树立诚实守信的服务意识。
第十四条行业成员单位不得相互恶意竞争，建立行业黑名单制度，对于违反行业基本规则的辞退员工，公约成员有义务不予以录用，对于在职员工，公约成员不得互相挖角。一经发现或公约成员投诉（由投诉方提供证据），由行业自律委员会受理，经核实后提出处理意见，递交协会监事会审议批准，对违规公约成员处以警告、通报、罚款，以致开除会员资格（需递交理事会批准）的处罚。
第十五条   行业间严禁相互诋毁行为，公约成员严格遵守职业操守，严格要求公司员工，保持良好的行业风气，如发现诽谤他人企业的声誊，一经发现或公约成员投诉（由投诉方提供证据），由行业自律委员会受理，经核实后提出处理意见，递交协会会监事会审议批准，对违规公约成员处以警告、通报、罚款，直至开除会员资格（需递交理事会批准）的处罚。
第十六条、对就违规员工处置不力或包庇纵容的公约成员处以警告、通报、罚款，直至开除会员资格（需递交理事会批准）的处罚。对相关过错人员予以辞退，其他公约成员有义务不予以录用，构成违法者受害方有权力追究其法律责任。苏州市保健养生行业会可根据情况将上述处罚结果通报给苏州市相关涉及单位，以及与本协会有合作关系的其他城市协会。
 
第三章       公约的执行
 
第二十三条   本公约由苏州保健养生行业会起草并解释。
第二十四条   本公约经会员大会通过，自发布之日起施行。